الحلول

إمّا أن يُبنى لقطاع بعينه، أو لا يُبنى.

ثلاثة خطوط أعمال، ولكلٍّ منها نموذج تنفيذ خاص. ويجمعها أننا نتحمّل مسؤولية النتيجة — البرمجيات، وترحيل البيانات، والتدريب، والدعم الذي يليها.

٠١

أنظمة تخطيط الموارد المتخصصة

أنظمة تخطيط موارد مبنية لغرض محدّد، لقطاعات لا يتّسع لواقعها التشغيلي أي نموذج جاهز.

لا يكاد يجمع بين شركة تجارة سيارات ومقاول تشطيبات أي شيء على المستوى التشغيلي، ومع ذلك يُباع لكليهما النظام نفسه بعناوين شاشات مختلفة. والنتيجة نظام يسجّل ما حدث بعد وقوعه، بينما يظل العمل الحقيقي يجري على جداول البيانات ومجموعات المراسلة.

ونحن نبني العكس: نظامًا يطابق شكل العمل، حتى يجد من ينفّذون العمل سببًا حقيقيًا لاستخدامه.

تجارة السيارات

مخزون على مستوى رقم الهيكل، بحالات: في الطريق، وتحت التخليص، ومعروض في الصالة
تتبّع الشراء والشحن والجمارك والتكلفة الواصلة لكل وحدة
شراء وتسوية متعددة العملات مع فروق صرف محقّقة وغير محقّقة
تتبّع كامل من رقم الهيكل إلى الفاتورة لأغراض التدقيق ومطالبات الضمان
إدارة مسار المبيعات والحجوزات والدفعات المقدّمة وتسليم المركبات

المقاولات والتشطيبات الداخلية

موازنات المشاريع مقابل جداول الكميات، بتكاليف ملتزم بها وأخرى فعلية
أوامر التغيير متتبَّعة من الطلب إلى اعتماد العميل ثم الفوترة
حزم مقاولي الباطن، والمستخلصات المرحلية، والإفراج عن المحتجزات
ربط المشتريات وصرف المواد بالمشروع نفسه، لا بالمستودع وحده
توقّع التدفق النقدي مبني على جدول الفوترة لا على التخمين

مشترك بين القطاعين

صلاحيات قائمة على الأدوار ومتوافقة مع تسلسل الاعتماد الفعلي لديكم
واجهات بالعربية والإنجليزية والصينية، بتخطيط صحيح من اليمين إلى اليسار
معالجة ضريبة القيمة المضافة بما يوافق متطلبات دولة الإمارات
تشغيل على بنيتكم التحتية أو ضمن استضافة ندير تشغيلها
واجهات برمجية موثّقة، حتى لا يتحوّل النظام إلى طريق مسدود

٠٢

توزيع البرمجيات المؤسسية المختارة

قائمة قصيرة ومدروسة من المنصات المؤسسية — نختارها ونوطّنها وننشرها وندعمها.

شراء البرمجيات المؤسسية سهل، أما ترسيخها فعليًا داخل المؤسسة فليس كذلك. والفجوة ليست في المنتج غالبًا، بل في تصميم المستأجر، وترحيل البيانات، والتكامل مع ما لديكم، وكفاءة المسؤولين، ووجود من يُتصل به عند العطل.

لا نمثّل إلا منصات نقبل أن نُحاسَب عليها، ونتحمّل مسؤولية هذه الفجوة بدل تسليم مفتاح ترخيص والانصراف.

المنصات التي نمثّلها

لارك (Lark) — المراسلة والمستندات والاعتمادات والتقويم ودليل الشركة مجتمعة في بيئة عمل رقمية واحدة
أماب (Amap) — الترميز الجغرافي وتخطيط المسارات ومتابعة الأساطيل وعمليات التوصيل للفرق اللوجستية والميدانية
أدوات أعمال أخرى تُنتقى حالة بحالة وفق متطلب محدّد لدى العميل

ما نتحمّل مسؤوليته

تقييم مدى ملاءمة المنصة للمتطلبات قبل أن يوقّع أحد أي شيء
التراخيص، وتهيئة المستأجر، وبناء الهيكل التنظيمي
الترحيل من الأدوات الحالية، بما يشمل البيانات التاريخية حيثما أمكن
التكامل مع نظام تخطيط الموارد أو النظام المالي أو تطبيقاتكم الداخلية
تمكين المسؤولين وتدريب المستخدمين النهائيين
الدعم من المستوى الأول بالعربية والإنجليزية والصينية

لارك (Lark) وأماب (Amap) علامتان تجاريتان تعودان لأصحابهما. ويُؤكَّد نطاق كل شراكة وطبيعتها التجارية كتابةً خلال المرحلة التجارية.

٠٣ قيد التطوير

كورب أو إس — إدارة مؤسسية أصيلة الذكاء الاصطناعي

برنامجنا الرئيسي: طبقة تشغيل ينقل فيها الوكلاء الأذكياء العمل بين الأنظمة، ويتّخذ فيها البشر القرارات التي تستحق إنسانًا.

أمضت البرمجيات المؤسسية ثلاثة عقود وهي تُحسّن تسجيل العمل بعد وقوعه. و«كورب أو إس» محاولتنا لمعالجة المسألة الأصعب — تحريك العمل نفسه.

المنطلق أن كل شركة تملك أصلًا نموذج تشغيل: كيف يصير الطلب اعتمادًا، وكيف يصير الاعتماد أمر شراء، وكيف يصير أمر الشراء دفعة. واليوم يعيش هذا النموذج في رؤوس الموظفين وفي الفجوات بين الأنظمة. و«كورب أو إس» يجعله صريحًا، ويمنح الوكلاء السياق اللازم لتنفيذه، ويعيد الإنسان إلى المواضع التي يدخل فيها التقدير أو المسؤولية أو العلاقات.

مبادئ التصميم

نموذج التشغيل هو المنتج — لا نافذة محادثة تُضاف إلى شاشة قائمة
طبقة معرفية موحّدة للشركة، فيجيب الوكيل من الحقائق نفسها التي يجيب منها الإنسان
كل إجراء آلي قابل للعزو والمراجعة والتراجع عنه
موافقة بشرية حيث يلزم التقدير، وأتمتة حيث لا يلزم فعلًا
واجهات مفتوحة نحو الأنظمة التي تشغّلها الشركة أصلًا

«كورب أو إس» قيد التطوير النشط. ونعمل مع عدد محدود من العملاء الشركاء في التصميم قبل الإطلاق العام — إن كانت هذه المشكلة تشبه مشكلتكم، يسعدنا أن نسمع منكم.

غير متأكد أيّ هذه الحلول تحتاج؟

هذه نقطة بداية طبيعية تمامًا. صف لنا العملية التي تسبّب لك المشقّة، وسنخبرك أيّ الخطوط الثلاثة ينطبق فعلًا — وإن لم ينطبق أيٌّ منها، سنقول ذلك أيضًا.

تحدّث إلى فريقنا